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IT-Notfallmanagement & Business Continuity Management

Business Continuity ManagementOperational Continuity ManagementIT-NotfallmanagementBSI Standard 200-4 / ISO 22301

Schutzen Sie kritische Prozesse, minimieren Sie Ausfallzeiten und erholen Sie sich schnell bei Storungen. Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen Kontinuitatsplane nach BSI 200-4 und ISO 22301.

Incident Escalation Timeline
Malfunction09:14:02
Security Incident09:14:38
Emergency09:15:11
Crisis09:15:47
Disaster09:16:23
Unser Ansatz

Was ist Business Continuity Management?

BCM konzentriert sich auf Strategien, Plane und Massnahmen zum Schutz kritischer Prozesse und zur Ermoglichung alternativer Ablaufe im Notfall. Starken Sie Ihre Widerstandsfahigkeit und managen Sie Risiken auf Basis bewahrter Standards.

Systemresilienz

Einzelne Komponenten und gesamte Infrastrukturen gegen unerwartete Ereignisse absichern.

Risikoerkennung

Datenschutzrisiken identifizieren und managen, bevor sie eskalieren.

Schnelle Wiederherstellung

Ausfallzeiten minimieren mit strukturierten Kontinuitats- und Wiederherstellungsplanen.

NIST Special Publication 800-34
BSI 200-4 Notfallmanagement
ISO/IEC 27031
Klassifizierung

Funf Stufen der Bedrohungsschwere

Storung

Geringfugige Beeintrachtigung mit begrenztem Schaden

Sicherheitsvorfall

Erheblicher Schaden an Systemen oder Daten

Notfall

Geschaftsbetrieb stark beeintrachtigt

Krise

Existenzbedrohung fur die Organisation

Katastrophe

Grossflachiges, nicht eindammbares Ereignis

Ursachen

Ursachen einer Abweichung in der Geschaftskontinuitat

Storungen der Geschaftskontinuitat konnen durch Naturkatastrophen, technische Ausfalle, menschliches Versagen oder Cyberangriffe entstehen. Robuste BCM-Plane sind unerlasslich, um den Betrieb aufrechtzuerhalten und bei unvorhergesehenen Ereignissen effektiv zu reagieren.

Direkte Ursachen von IT-Bedrohungen

Organisatorische MangelVeraltete ProduktionstechnologieManagementdefizite / UnerfahrenheitAusfall von Informations- / KommunikationstechnologieStromausfallFeuer / WasserTerrorismus / KriminalitatNaturkatastrophen

Indirekte Ursachen von IT-Bedrohungen

Verstoss gegen regulatorische AnforderungenStreiksSteigende RohstoffpreiseWechselkursanderungenVerlust von LieferantenPolitische / soziale Instabilitat
Notfallreaktion

Was passiert im Notfall?

01

Notfallerkennung

  • 24/7-Uberwachung und Fruhwarnsysteme
  • Automatisierte Alarmeskalation uber Schweregrade
  • Sofortige Klassifizierung von Vorfalltyp und Umfang
Active response
Isolate endpoints
Block lateral movement
Capture forensics
Notify stakeholders
02

Notfallberater reagiert

  • Zertifizierter Berater vor Ort oder remote innerhalb von Minuten
  • Sofortige Eindammung und Schadensbegrenzung
  • Koordination mit internen Teams und Stakeholdern
ResolvedSystems fully restored
03

Notfall ist gelost

  • Strukturierte Wiederherstellung und Service-Restauration
  • Ursachenanalyse und forensische Dokumentation
  • Post-Incident-Review mit Verbesserungsempfehlungen
Organisation

Zwei Spuren, eine koordinierte Reaktion

Effektives IT-Notfallmanagement (BCM) erfordert eine klare Trennung zwischen proaktiver Vorsorge und reaktiver Reaktion.

Notfallkoordinator

  • Steuert alle IT-Notfallvorsorge-Aktivitaten und Dokumentation
  • Plant Massnahmen zur Erfullung der Notfallmanagement-Ziele
  • Ermittelt IT-Services fur kritische Geschaftsprozesse
  • Steuert Ressourcenbereitstellung fur Planungs- und Reaktionsteams
  • Koordiniert Schulungsprogramme und Mitarbeitersensibilisierung

Notfallteam

  • Berat Koordinatoren und setzt strategische Vorsorgemassnahmen um
  • Beteiligt sich an Vorbereitung, Durchfuhrung und Nachbereitung von Tests
  • Startet Geschaftsprozesse, Anwendungen und Systeme neu
  • Berichtet in regelmasigen Abstanden an Koordinatoren bei Vorfallen
  • Uberwacht und fuhrt angeordnete Massnahmen vor Ort aus
Ergebnisse

Was Sie nach erfolgreichem Business Continuity Management erhalten

Typische Ubergabeobjekte im IT-Notfallmanagement sind im Wesentlichen die erforderlichen Dokumente aus dem BSI-Standard 200-4, dem Leitfaden fur Notfallmanagement (ggf. als Richtlinie im ISMS):

Das Notfallvorsorgekonzept
Die Business Impact Analyse (BIA)
Die Risikoanalyse
Das Notfallhandbuch

Weitere Ergebnisse

Ubungshandbuch, -plan und -protokolle
Schulungs- und Sensibilisierungskonzept
Berichte, Protokolle und Entscheidungsgrundlagen
Notfall-Handlungsplane fur IT-Systeme

Notfallplane enthalten konkrete Handlungsanweisungen zur Minimierung von IT-Ausfallzeiten und zeitnahen Wiederaufnahme des Regelbetriebs.

Personliche Betreuung in ganz Deutschland

Von unserem Hauptsitz in Berlin beraten wir unsere Kunden bundesweit, ob virtuell oder live vor Ort.

Sicherheitsdienstleistungen fur KMU und Grossunternehmen

Zu unseren zufriedenen Kunden zahlen Unternehmen aller Grossen aus verschiedenen Branchen.

Zertifizierte Expertise in IT-Sicherheit

Wir setzen zertifizierte IT-Experten fur Ihre Datensicherheit ein, die in allen Bereichen versiert sind.

IT-Notfallmanagement

IT-Sicherheit, auf die Sie zahlen konnen, auch in der Krise.

Wir entwickeln massgeschneiderte Kontinuitats- und Wiederherstellungskonzepte, damit Ihr Betrieb rund um die Uhr geschutzt bleibt.

Massgeschneiderte BCM-Konzepte

Notfallplane, die auf Ihre spezifische Infrastruktur und Verfugbarkeitsanforderungen zugeschnitten sind.

Krisen- & Recovery-Experten

Zertifizierte Spezialisten fur Business Continuity, Krisenmanagement und Disaster Recovery.

Budgetgerechte Losungen

Skalierbare Beratungspakete, die zu Ihrem Risikoprofil und Budget passen.

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